公關公司（PR agency）作為連接公共關系和數字營銷的先驅，他們投入大量的時間和精力去學習、嘗試，并利用新的平臺、媒體格式、渠道，開發最先進的工具，研究用戶的習慣和偏好，種種努力使公關公司能得為客戶提供好的建議。
1、反思我們的公關目標：
獲得贏得媒體（earned media）的關注仍然是大多數公關活動的主要目標。同時，結合市場營銷和社交媒體團隊，制定一份整合計劃，衡量與運用贏得媒體，引發受眾對話，提升網站有效流量。
2、關注搜索的影響：
強大的公關計劃可以影響搜索排名，并為品牌網站帶來大量優質的訪客。與你的搜索團隊合作，捕獲并分析每一次公關或營銷活動之后帶來的訪客信息。同時，根據這些分析得來的關鍵詞，調整公司對外溝通的術語（別忘了PPT）。
3、持續講故事（而不僅是松散臨時的戰役）：
挖掘并講述真實的品牌故事，把講品牌故事變成一個持久的工作，這些內容對品牌的發展有持續深遠的影響，也是公關發展的重要機會。
從歷史上看，公關公司一直擅長幫助客戶講故事。Duo PR的創始人之一Rebecca Mosley說，通過講故事以及內容開發，最終企業會擁有一個龐大的成體系的內容資產。
一個成功的公關計劃融合了傳統的戰略和輸出，加之積極的方法，有效利用數字環境中的各種資源，從而產生可衡量的結果。
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